Política de cookies

La versión en inglés de esta política es la versión legalmente vinculante y prevaleciente; esta traducción se ofrece únicamente para su conveniencia.

Esta Política de cookies explica cómo Verdacert LLC (“Verdacert”, “nosotros”, “nos”) y nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y tecnologías similares (colectivamente, “cookies”) cuando usted visita verdacert.com o utiliza nuestros Servicios. Lea esta Política junto con nuestra Política de privacidad y nuestros Términos de servicio.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo y que permiten a un sitio web reconocer su navegador y recordar información. Las tecnologías similares incluyen píxeles, etiquetas, balizas web, almacenamiento local, almacenamiento de sesión y kits de desarrollo de software (SDK). Las cookies pueden ser establecidas por nosotros (“propias”) o por terceros cuya tecnología integramos (“de terceros”), y pueden eliminarse al final de su sesión (“de sesión”) o persistir entre visitas (“persistentes”).

2. Categorías que utilizamos

Estrictamente necesarias. Necesarias para operar los Servicios: autenticación (__Secure-authjs.session-token, 30 días; __Host-authjs.csrf-token y __Secure-authjs.callback-url, sesión), acceso firmado a sus páginas de borrador y pedido durante la redirección al pago (vc_anon_upload, vc_draft_access, vc_order_access; de 1 a 7 días), su elección de consentimiento (vc_consent, 6 meses) y el país usado para decidir qué reglas de consentimiento aplican (vc_geo, 24 horas), y las cookies antifraude de Stripe en las páginas de pago (__stripe_mid, 1 año; __stripe_sid, 30 minutos). No pueden desactivarse mediante nuestros controles de consentimiento; sin ellas los Servicios no funcionan.
Funcionales. Recuerdan su idioma (verdacert_locale, 12 meses) y, en el almacenamiento local de su navegador, un marcador que evita que un pedido completado se cuente dos veces en nuestra analítica (vc_analytics_once).
Analíticas / de rendimiento. Google Analytics 4, cargado a través de Google Tag Manager (cookies _ga y _ga_*, hasta 24 meses), y Vercel Web Analytics y Speed Insights (sin cookies) nos ayudan a entender cómo usan los visitantes los Servicios para corregir errores, mejorar el rendimiento y priorizar funciones. Los datos de analítica son agregados y no se usan para publicidad conductual entre contextos; Google Signals y la personalización de anuncios están desactivados. También usamos nuestra propia medición de primera parte (cookie vc_a, 13 meses; vc_a_start en el almacenamiento de sesión): un identificador aleatorio del navegador y de la visita, las páginas vistas y los pasos del formulario de pedido, y las etiquetas de campaña y el sitio de referencia de los que llegó la visita, para saber qué páginas y canales generan pedidos. No registra ninguna dirección IP, se conserva en nuestra propia base de datos durante 14 meses y no se comparte con nadie.
Medición publicitaria. En las páginas a las que se llega desde un clic en un anuncio de Google Ads y durante el pago, el Conversion Linker de Google establece las cookies _gcl_au y _gcl_aw (90 días) para que podamos atribuir un pedido completado al anuncio que lo trajo aquí. También guardamos el identificador del clic en el anuncio en una cookie propia (vc_ad_click, 90 días) y lo registramos con su pedido, para poder informar a Google Ads del pedido completado desde nuestros servidores; lo eliminamos 90 días después del clic. No usamos retargeting ni publicidad personalizada, y el Tratamiento Restringido de Datos está activado para que Google actúe como nuestro proveedor de servicios conforme a las leyes estatales de privacidad de EE. UU. Puede desactivar la medición publicitaria en el centro de preferencias, y una señal Global Privacy Control la desactiva automáticamente.

3. Terceros que pueden establecer cookies

Usamos un número reducido de proveedores que pueden establecer cookies o identificadores similares cuando usa los Servicios: alojamiento y entrega de contenido (Vercel, Cloudflare), procesamiento de pagos (Stripe, en la página de pago alojada y en la página de confirmación 3-D Secure) y analítica y medición publicitaria (Google, a través de Google Tag Manager; Vercel Web Analytics). Exigimos a estos proveedores tratar los datos de forma coherente con nuestra Política de privacidad y la ley aplicable. Los avisos de privacidad y de cookies propios de cada proveedor rigen sus prácticas.

4. Sus opciones

Banner de cookies / centro de preferencias. Los visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza ven un aviso de consentimiento antes de que se establezca cualquier cookie no esencial. En el resto del mundo, la analítica y la medición publicitaria funcionan por defecto y el enlace «Opciones de privacidad» del pie de página abre un centro de preferencias donde puede desactivar cualquiera de las dos categorías en cualquier momento. Su elección se guarda en la cookie vc_consent durante seis meses.
Controles del navegador. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar cookies. Hacerlo puede afectar partes de los Servicios que dependen de cookies estrictamente necesarias.
Control Global de Privacidad (GPC). Respetamos Global Privacy Control en todas partes: cuando su navegador envía la señal, desactivamos la medición publicitaria y la tratamos como una exclusión de cualquier «venta» o «intercambio» de información personal conforme a las leyes de California, Colorado, Connecticut y estados similares.
No rastrear (DNT). Dado que no existe consenso en la industria sobre DNT, actualmente no modificamos nuestras prácticas en respuesta a las señales de DNT. No obstante, respetamos el GPC cuando así se exige.

5. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de cookies periódicamente para reflejar cambios en la tecnología, los proveedores o la ley. La versión vigente se publica en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre las cookies o esta Política, escriba a privacy@verdacert.com.