Declaración de accesibilidad

La versión en inglés de esta declaración es la versión legalmente vinculante y la que prevalece; esta traducción se ofrece únicamente para su conveniencia.

Verdacert LLC se compromete a hacer que nuestros Servicios sean accesibles para el público más amplio posible, incluidas las personas con discapacidad. Diseñamos y construimos conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, Nivel AA. Los Servicios son actualmente parcialmente conformes: algunas partes aún no cumplen plenamente la norma, como se indica más abajo, y las estamos corrigiendo.

Estándares hacia los que trabajamos

WCAG 2.2 Nivel AA como nuestro objetivo de conformidad.
Operabilidad por teclado del sitio público, el formulario de pedido y el portal de la cuenta: existe una ruta por teclado para cada control, incluida la carga de documentos.
Etiquetas programáticas en los controles de formulario, con mensajes de error y de estado anunciados a la tecnología de asistencia.
Compatibilidad con texto de derecha a izquierda para árabe, farsi, urdu, pastún, dari, hebreo, kurdo (sorani) y panyabí occidental (shahmukhi).
Contraste de color de al menos 4,5:1 para el texto del cuerpo y 3:1 para el texto grande y los componentes de la interfaz.
Comprobaciones automatizadas de accesibilidad (axe-core) ejecutadas sobre las páginas clave en nuestra batería de pruebas antes de cada publicación.

Limitaciones conocidas

Limitaciones conocidas al 2026-09-14: (1) en las páginas que no están en inglés, el idioma de la página y la dirección de lectura se aplican al contenido de la página y se confirman mediante un script tras la carga, por lo que un lector de pantalla puede anunciar brevemente el título de la página en el idioma incorrecto; (2) las traducciones certificadas se entregan como PDF sin etiquetar cuyas páginas de origen escaneadas son imágenes sin alternativa textual; a petición, proporcionamos un formato alternativo accesible; (3) la página de pago de Stripe es contenido de terceros fuera de nuestro control. Método de evaluación: autoevaluación mediante revisión de código y pruebas automatizadas el 2026-09-14; no se ha realizado ninguna auditoría externa y las pruebas manuales con lector de pantalla aún no se han completado. Nuestro compromiso de accesibilidad no se extiende a (a) los sitios web de terceros a los que enlazamos, (b) el contenido de terceros incrustado en nuestros Servicios o servido junto a ellos, ni (c) los documentos de origen que usted sube, que traducimos fielmente pero no rediseñamos para su accesibilidad.

Reporte una barrera o solicite asistencia

Si encuentra una barrera de accesibilidad o necesita ayuda para completar un pedido, comuníquese con accessibility@verdacert.com. Incluya la URL de la página, la tecnología de asistencia que utiliza (si corresponde) y una descripción del problema. Respondemos dentro de dos días hábiles y trabajaremos con usted para proporcionarle la información o la transacción a través de un método de comunicación alternativo.

Comentarios y alternativas

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestros Servicios. Si no puede completar un pedido en línea debido a una barrera de accesibilidad, nuestro equipo puede tomar su pedido por correo electrónico; contáctenos en la dirección indicada arriba. No ofrecemos atención presencial. Si se encuentra en la Unión Europea y no está satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse al organismo encargado de la aplicación de la Ley Europea de Accesibilidad en su Estado miembro.

Aviso legal

Esta declaración refleja nuestro esfuerzo de buena fe y nuestro compromiso continuo con la accesibilidad. No crea ningún derecho contractual y no constituye una manifestación ni una garantía de que los Servicios estén libres de defectos de accesibilidad en un momento determinado. Nada en esta declaración supone una renuncia o limitación de los derechos de Verdacert en virtud de la ley aplicable, los Términos de Servicio o cualquier otro acuerdo entre usted y Verdacert.