پذیرش در USCIS، تضمین‌شده - یا بازگشت کامل وجه شما (شرایط اعمال می‌شود - به سیاست بازپرداخت ما مراجعه کنید).

نظام‌های کیفیت

• بازبینی انسانی هر ترجمه. هیچ ترجمه‌ای که تنها با هوش مصنوعی تولید شده باشد هرگز از سامانه ما خارج نمی‌شود. یک گویشور بومی و توانمند هر مدرک را بازبینی می‌کند و گواهی‌نامه آن را امضا می‌کند.
• بررسی مدیر پیش از تحویل. وقتی بازبین امضا می‌کند، PDF گواهی‌شده منتظر یک مدیر Verdacert می‌ماند که آن را برای شما می‌فرستد یا با یادداشت به بازبین برمی‌گرداند. اصلاحیه‌ها همیشه از این بررسی می‌گذرند.
• ممیزی نمونه‌ای 10٪. از هر ده ترجمه تکمیل‌شده یکی در صف ممیزی مستقل توسط بازبین دوم قرار می‌گیرد؛ دقت بازبین‌ها رصد می‌شود و بازبین‌های کم‌امتیاز موقتاً متوقف می‌شوند.
• حلقه بازخورد ردّ مدارک. هنگامی که USCIS یا مرجع دیگری ترجمه‌ای را رد کند، اعلان رد ظرف 48 ساعت تحلیل می‌شود و علت ریشه‌ای آن به دستورهای هوش مصنوعی و آموزش بازبین‌ها بازخورد داده می‌شود.
• کالیبراسیون فصلی دستورها. دستورهای هوش مصنوعی که پیش‌نویس‌های اولیه را تولید می‌کنند هر فصل بر پایه ویرایش‌های انباشته بازبین‌ها کالیبره می‌شوند، تا پیش‌نویس‌ها به‌مرور بهتر شوند و بازبین‌ها وقت بیشتری را صرف تصمیم‌های نیازمند قضاوت کنند.

امنیت و انطباق

• رمزگذاری AES-256 برای داده‌های ذخیره‌شده، و TLS 1.3 هنگام انتقال
• ممیزی SOC 2 Type II در حال انجام است؛ کنترل‌ها هم‌اکنون همسو هستند
• مدیریت آگاه به الزامات HIPAA برای مدارک پزشکی
• میزبانی روی Vercel، Neon و Cloudflare R2 - محل پردازش داده هر کدام در فهرست زیرپردازنده‌های ما آمده است
• بدون فروش یا اشتراک‌گذاری داده‌های شما فراتر از زیرپردازنده‌های اعلام‌شده ما، که هر یک به شرایط منع آموزش متعهدند - به سیاست حریم خصوصی ما مراجعه کنید
• مدارک مبدأ یک سال پس از تحویل حذف می‌شوند؛ ترجمه‌های گواهی‌شده برای دانلود مجدد و راستی‌آزمایی هفت سال نگهداری می‌شوند، یا زودتر به درخواست شما حذف می‌شوند