Analista de Datos
Sobre el puesto
La oferta que aparece a continuación se reproduce en inglés, tal como la redactó nuestro equipo de contratación.
Verdacert is a certified-translation company serving immigration applicants, law firms, universities, and medical providers, specializing in Arabic, Farsi, Urdu, Pashto, Dari, and dozens of other languages, with a focus on the MENA region. We're looking for a Data Analyst to help us understand and improve how our translation and certification pipeline performs — from order intake and turnaround times to reviewer performance and customer outcomes.
What you'll do
- Build and maintain dashboards and reports tracking order volume, turnaround times, pricing tiers, and reviewer throughput
- Analyze operational data to identify bottlenecks in the translation and certification pipeline
- Partner with operations and product teams to define and track key metrics (e.g., delivery-window adherence, refund/retranslation rates, customer satisfaction)
- Perform ad hoc analyses to support pricing, staffing, and language-coverage decisions
- Clean, validate, and maintain datasets pulled from internal systems to ensure reporting accuracy
- Present findings and recommendations clearly to non-technical stakeholders
What we're looking for
- 2+ years of experience in a data analyst or similar analytics role
- Strong SQL skills and experience working with relational databases
- Proficiency with a BI or visualization tool (e.g., Tableau, Looker, Power BI)
- Comfort with spreadsheet-based analysis and basic statistical concepts
- Clear written and verbal communication skills, including presenting to non-technical audiences
- Ability to work independently, prioritize multiple requests, and meet deadlines
Nice to have
- Experience with Python or R for data analysis
- Familiarity with operational or process analytics in a service-delivery business
- Experience working with multilingual or international datasets
Cómo postularse
Las postulaciones a este puesto se gestionan en Landearly, el servicio de seguimiento de candidatos que utilizamos. Toma un par de minutos; Landearly almacena su postulación y nuestro equipo de contratación la revisa, tal como se describe en la sección «Candidatos a empleo» de nuestra Política de Privacidad.
Este es un puesto totalmente remoto con base en Estados Unidos. Los candidatos deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos; actualmente no patrocinamos visas ni contratamos a través de un empleador registrado en el extranjero.
Verdacert LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos cada postulación sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley. Si necesita una adaptación para postularse, escriba a careers@verdacert.com.