رسائی کا بیان
اس بیان کا انگریزی نسخہ قانونی طور پر مستند اور حاکم نسخہ ہے، اور یہ ترجمہ صرف سہولت کی غرض سے فراہم کیا گیا ہے۔
Verdacert LLC اپنی خدمات کو معذور صارفین سمیت وسیع ترین ممکنہ سامعین کے لیے قابلِ رسائی بنانے کے لیے پرعزم ہے۔ ہم ویب مواد تک رسائی کے رہنما اصولوں (WCAG) 2.2، سطح AA کے مطابق ڈیزائن اور تعمیر کرتے ہیں۔ خدمات اس وقت جزوی طور پر مطابقت رکھتی ہیں: کچھ حصے ابھی معیار پر مکمل طور پر پورا نہیں اترتے، جیسا کہ نیچے درج ہے، اور ہم انہیں درست کر رہے ہیں۔
وہ معیارات جن کی طرف ہم کام کرتے ہیں
- WCAG 2.2 سطح AA ہمارے مطابقت کے ہدف کے طور پر۔
- عوامی سائٹ، آرڈر فارم اور اکاؤنٹ پورٹل پر کی بورڈ سے چلانے کی صلاحیت - ہر کنٹرول کے لیے، بشمول دستاویز اپ لوڈ، کی بورڈ کا راستہ موجود ہے۔
- فارم کنٹرولز پر پروگرامی لیبل، اور معاون ٹیکنالوجی کو غلطی اور حیثیت کے پیغامات کا اعلان۔
- عربی، فارسی، اردو، پشتو، دری، عبرانی، کردی (سورانی) اور مغربی پنجابی (شاہ مکھی) کے لیے دائیں سے بائیں متن کی معاونت۔
- متن کے لیے کم از کم 4.5:1 اور بڑے متن اور انٹرفیس عناصر کے لیے 3:1 رنگ کا تضاد۔
- ہر ریلیز سے پہلے ہمارے ٹیسٹ سوٹ میں اہم صفحات پر خودکار رسائی کی جانچ (axe-core)۔
معلوم حدود
2026-09-14 تک معلوم حدود: (1) غیر انگریزی صفحات پر صفحے کی زبان اور پڑھنے کی سمت صفحے کے مواد پر لاگو ہوتی ہیں اور لوڈ کے بعد اسکرپٹ سے تصدیق ہوتی ہیں، اس لیے اسکرین ریڈر مختصر طور پر صفحے کا عنوان غلط زبان میں سنا سکتا ہے؛ (2) تصدیق شدہ ترجمے بغیر ٹیگ والی PDF کے طور پر فراہم کیے جاتے ہیں جن کے اسکین شدہ ماخذ صفحات متنی متبادل کے بغیر تصاویر ہیں - درخواست پر ہم قابلِ رسائی متبادل فارمیٹ فراہم کرتے ہیں؛ (3) Stripe کا ادائیگی کا صفحہ تیسرے فریق کا مواد ہے جو ہمارے کنٹرول سے باہر ہے۔ تشخیص کا طریقہ: 2026-09-14 کو کوڈ ریویو اور خودکار ٹیسٹنگ کے ذریعے خود تشخیص؛ کوئی تیسرے فریق کا آڈٹ نہیں ہوا اور اسکرین ریڈر کی دستی جانچ ابھی مکمل نہیں ہوئی۔ ہمارا رسائی کا عزم (ا) تیسرے فریق کی ویب سائٹس جن سے ہم لنک کرتے ہیں، (ب) ہماری خدمات میں شامل یا ان کے ساتھ فراہم کردہ تیسرے فریق کے مواد، یا (ج) آپ کی اپ لوڈ کردہ ماخذ دستاویزات، جن کا ہم دیانتداری سے ترجمہ کرتے ہیں مگر رسائی کے لیے دوبارہ ڈیزائن نہیں کرتے، تک نہیں پھیلتا۔
کسی رکاوٹ کی اطلاع دیں یا مدد طلب کریں
اگر آپ کو رسائی میں کوئی رکاوٹ پیش آئے یا کسی آرڈر کی تکمیل میں مدد درکار ہو، تو براہِ کرم accessibility@verdacert.com سے رابطہ کریں۔ براہِ کرم صفحے کا یو آر ایل، آپ جو معاون ٹیکنالوجی استعمال کر رہے ہیں (اگر کوئی ہو)، اور مسئلے کی تفصیل شامل کریں۔ ہم دو کاروباری دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں اور آپ کے ساتھ مل کر معلومات یا لین دین کسی متبادل ابلاغی طریقے سے فراہم کرنے کے لیے کام کریں گے۔
رائے اور متبادلات
ہم اپنی خدمات کی رسائی کے بارے میں آراء کا خیرمقدم کرتے ہیں۔ اگر آپ رسائی کی کسی رکاوٹ کی وجہ سے آن لائن آرڈر مکمل نہیں کر سکتے تو ہماری ٹیم آپ کا آرڈر ای میل کے ذریعے لے سکتی ہے؛ براہِ کرم اوپر دیے گئے پتے پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم بالمشافہ سروس فراہم نہیں کرتے۔ اگر آپ یورپی یونین میں ہیں اور ہمارے جواب سے مطمئن نہیں تو آپ اپنی رکن ریاست میں یورپی ایکسیسبیلٹی ایکٹ کے نفاذ کے ذمہ دار ادارے سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
قانونی دستبرداری
یہ بیان ہماری نیک نیتی پر مبنی کوشش اور رسائی کے لیے ہماری مسلسل وابستگی کی عکاسی کرتا ہے۔ یہ کوئی معاہداتی حقوق پیدا نہیں کرتا اور یہ کوئی اقرار یا ضمانت نہیں کہ خدمات کسی بھی مقررہ وقت پر رسائی کے نقائص سے پاک ہیں۔ اس بیان میں کوئی چیز قابلِ اطلاق قانون، سروس کی شرائط، یا آپ اور Verdacert کے درمیان کسی اور معاہدے کے تحت Verdacert کے حقوق سے دستبرداری یا ان کو محدود نہیں کرتی۔